El Ayuntamiento de Arganda del Rey ha estrenado un nuevo servicio de Atención Preferente en la Oficina de Atención a la Ciudadanía (OAC) situada en el propio edificio consistorial, con el objetivo de facilitar los trámites municipales a los vecinos que más lo necesitan.
Este servicio está dirigido a mayores de 65 años, personas con movilidad reducida y ciudadanos con necesidades especiales, eliminando la obligación de solicitar cita previa para ser atendidos.
De esta forma, quienes acudan a la OAC en estas condiciones podrán acceder directamente a la atención municipal, agilizando gestiones y reduciendo tiempos de espera.
Además, el Ayuntamiento ha incorporado personal especializado para ofrecer una atención adaptada a cada situación.
Entre ellos, expertos en la atención a personas con discapacidad intelectual y profesionales capacitados para comunicarse mediante lengua de signos, garantizando así que todas las personas puedan realizar sus trámites de manera autónoma y sin barreras.
El alcalde de Arganda, Alberto Escribano, ha subrayado la importancia de esta iniciativa afirmando que “queremos que estos colectivos de argandeños tengan el mayor número de facilidades posibles a la hora de poner en marcha sus trámites municipales. Es cuestión de cuidar a quienes lo han dado todo por nosotros”.
El servicio de Atención Preferente ya está disponible para todos los vecinos que lo necesiten y se enmarca dentro de las acciones impulsadas por el Ayuntamiento para mejorar la calidad de la atención y la proximidad en la administración local.
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