El Hospital Universitario del Sureste ha sido reconocido este viernes como Centro Comprometido con la Excelencia en Cuidados (CCEC®/BPSO®), convirtiéndose en el único hospital de la Comunidad de Madrid que obtiene esta distinción dentro de la cuarta cohorte nacional (2022-2024), a la que optaron 38 instituciones de toda España.

Este reconocimiento internacional distingue a aquellos centros sanitarios que implantan y sostienen prácticas clínicas basadas en la evidencia científica, mejorando de forma continua la atención al paciente. 

En el caso del Hospital del Sureste, más de 200 profesionales han participado activamente en este proceso, liderado por el personal de enfermería pero con un enfoque colaborativo e integrador en el que han intervenido también áreas médicas como Digestivo o Nefrología, además de servicios como Fisioterapia o Trabajo Social.

Desde su designación como centro candidato en 2022, el hospital ha implementado cuatro Guías de Buenas Prácticas que han transformado su modelo asistencial: Cuidados centrados en la persona y la familia, Accesos vasculares, Valoración y manejo del dolor y Profesionalidad en enfermería. 

Estas guías han sido aplicadas de forma transversal en distintas unidades, consolidando una cultura asistencial centrada en la calidad de los cuidados y el bienestar del paciente.

El acto de reconocimiento a los profesionales del centro ha contado con la presencia de la consejera de Sanidad de la Comunidad de Madrid, Fátima Matute, y ha sido inaugurado por la gerente de Cuidados del Servicio Madrileño de Salud (SERMAS), Elena Fernández. 

También ha participado de forma virtual la directora ejecutiva de la Registered Nurses Association of Ontario (RNAO), Doris Grinspun, promotora del programa internacional BPSO.

Actualmente, el Hospital Universitario del Sureste se encuentra inmerso en la fase de sostenibilidad del programa, que se desarrollará durante 2025 y 2026. 

En este periodo, el centro continuará consolidando las guías ya implantadas y asumirá nuevos retos, entre ellos la incorporación de una nueva Guía de Buenas Prácticas centrada en el uso alternativo de contenciones, con el objetivo de avanzar hacia un modelo asistencial más seguro, respetuoso y centrado en la persona.

Durante el acto de entrega de la distinción como Centro Comprometido con la Excelencia en Cuidados, la directora gerente del Hospital del Sureste, Paloma Casado, agradeció a los profesionales su implicación: “Gracias por vuestro compromiso, por vuestro entusiasmo y por todo lo que manifestamos cada día a nuestros pacientes y sus familias. Esa es nuestra verdadera fuerza”.

Reconocimiento a los profesionales

La consejera de Sanidad de la Comunidad de Madrid, Fátima Matute, ha puesto en en valor el papel del equipo sanitario y, en especial, de la enfermería: “Desde Hipócrates el paciente está en el centro, pero si el profesional no está bien, no puede cuidar a los demás”, ha indicado. 

En este sentido, ha subrayado la importancia de humanizar tanto la atención como el trabajo de los profesionales: “Aquí cuidamos de todos: del paciente y del profesional. Desde el médico hasta el celador, todos formáis parte de este engranaje esencial”, ha añadido.

Matute ha celebrado así mismo que el hospital haya sido distinguido por su compromiso con el cuidado integral: “Captáis cosas que el médico a veces no ve en una consulta rápida. Tratáis órganos, vísceras, pero también el alma”. 

Además, ha recordado que la Comunidad de Madrid está impulsando la figura de la enfermera gestora de casos, el desarrollo de las categorías específicas y la creación de la Academia de las Ciencias Enfermeras. 

“Estamos alineados con vosotros. Queremos que el reconocimiento sea real y se refleje en las estructuras y en la toma de decisiones”, ha concluido Matute.