El Ayuntamiento de Arganda del Rey ha incorporado a su web municipal un servicio de asistencia virtual para resolver dudas y agilizar las gestiones de los ciudadanos, un asistente que responde al nombre de Elvira y que supone un guiño del Consistorio argandeño a Elvira de Cortinas, abuela de Miguel de Cervantes.
‘Elvira’ interpreta la conversación humana, detecta errores tipográficos y ortográficos, analiza las preguntas para entender el contexto y es capaz de comprender el significado que se esconde detrás de las palabras. El agente combina inteligencia artificial, procesamiento del lenguaje natural y búsqueda semántica, lo cual le permite resolver más de 400 cuestiones relacionadas con las funciones y servicios del Ayuntamiento de Arganda del Rey.
Se trata de un proyecto en el que se lleva trabajando más de seis meses, analizando las preguntas más habituales, con el fin de ofrecer un nuevo canal de comunicación que facilite de un modo ágil y sencillo el acceso a la información y recursos de los servicios municipales.
El sistema ha sido alimentado con una base de conocimiento de miles de preguntas que se retroalimentan con cada interacción de los usuarios. Elvira irá aprendiendo automáticamente, aumentando así su inteligencia con cada interacción, y será capaz de dar respuestas cada vez más exactas.
La abuela Elvira está accesible con sólo pulsar sobre su icono en la parte inferior derecha de la web municipal www.ayto-arganda.es, y además cuenta con su propio canal de Telegram (https://t.me/arganda_bot), con las mismas funciones que la página.
Otras Noticias
La huella histórica de Miguel de Cervantes en Arganda del Rey
Arganda renueva los contratos de mantenimiento con ESMAR por cuatro años y cerca de 5 millones de euros
El Consistorio adjudica nuevos encargos de gestión a ESMAR por casi cinco millones para el mantenimiento urbano durante cuatro años
Declaradas de interés social las subvenciones a APSA y Surestea por su labor inclusiva en Arganda
El Ayuntamiento declara de interés social las subvenciones a APSA y Surestea por su destacada labor en favor de la inclusión de personas con discapacidad y dependientes
Fallece un trabajador de 32 años en Arganda tras caer dentro de una tolva
Un trabajador de 32 años ha fallecido en Arganda tras caer dentro de una tolva en un nuevo accidente laboral
El CEIP Carretas de Arganda acoge una jornada formativa para adultos centrada en la lucha contra el acoso escolar
Arganda del Rey | Jornada formativa gratuita el 12 de noviembre a las 17 h en el CEIP Carretas para padres y madres: “Frenemos el bullying”, organizada por el AMPA y AMACAE
Cinco detenidos por estafar a personas mayores en Arganda del Rey y Pinto con el timo del “tocomocho”
Cinco detenidos por estafar 63.000 euros a personas mayores en Arganda y Pinto con falsos boletos de lotería
La alerta por gripe aviar obliga a tomar medidas preventivas en municipios de especial vigilancia como Arganda del Rey
Desde este lunes 10 de noviembre entran en vigor una serie de medidas especiales que afectan a Arganda para contener los casos de gripe aviar.