El Ayuntamiento de Arganda del Rey ha incorporado a su web municipal un servicio de asistencia virtual para resolver dudas y agilizar las gestiones de los ciudadanos, un asistente que responde al nombre de Elvira y que supone un guiño del Consistorio argandeño a Elvira de Cortinas, abuela de Miguel de Cervantes.
‘Elvira’ interpreta la conversación humana, detecta errores tipográficos y ortográficos, analiza las preguntas para entender el contexto y es capaz de comprender el significado que se esconde detrás de las palabras. El agente combina inteligencia artificial, procesamiento del lenguaje natural y búsqueda semántica, lo cual le permite resolver más de 400 cuestiones relacionadas con las funciones y servicios del Ayuntamiento de Arganda del Rey.
Se trata de un proyecto en el que se lleva trabajando más de seis meses, analizando las preguntas más habituales, con el fin de ofrecer un nuevo canal de comunicación que facilite de un modo ágil y sencillo el acceso a la información y recursos de los servicios municipales.
El sistema ha sido alimentado con una base de conocimiento de miles de preguntas que se retroalimentan con cada interacción de los usuarios. Elvira irá aprendiendo automáticamente, aumentando así su inteligencia con cada interacción, y será capaz de dar respuestas cada vez más exactas.
La abuela Elvira está accesible con sólo pulsar sobre su icono en la parte inferior derecha de la web municipal www.ayto-arganda.es, y además cuenta con su propio canal de Telegram (https://t.me/arganda_bot), con las mismas funciones que la página.
Otras Noticias
La huella histórica de Miguel de Cervantes en Arganda del Rey
Nuevo logro para Pádel Club Arganda: campeón de División de Honor
El club argandeño logra así revalidad el título obtenido el pasado año en la Liga de Pádel por equipos de la Comunidad de Madrid
Cómo llegar al festival Primavera Sound en Arganda
Te contamos las opciones para llegar a la Ciudad del Rock en unos días en los que se espera una asistencia masiva de público
ASEARCO y Catalana Occidente ofrecen a autónomos y pymes seguros médicos en centros sanitarios de Arganda
Los asociados de ASEARCO tendrán descuentos especiales en la contratación de seguros de salud para autónomos y colectivos de trabajadores
La Fundación Pegasus de Arganda acusa a VIPS del posible plagio de su lema
La Fundación ha certificado notarialmente la existencia de circunstancias concurrentes que podrían demostrar “el presunto plagio”
El Ayuntamiento de Arganda acometerá obras de reforma en seis colegios este verano
En los CEIP Miguel Hernández, León Felipe, Antonio Machado, Rosalía de Castro, Carretas y Nuestra Señora de La Milagrosa
‘Publicidad en medios digitales, todo lo que debes saber (y nadie te contó)’: jornada gratuita y networking para empresas y autónomos
Celia González, editora de Diario de Arganda y Diario de Rivas, ofrecerá las claves para conocer cómo se puede rentabilizar la inversión