El Ayuntamiento de Arganda del Rey ha incorporado a su web municipal un servicio de asistencia virtual para resolver dudas y agilizar las gestiones de los ciudadanos, un asistente que responde al nombre de Elvira y que supone un guiño del Consistorio argandeño a Elvira de Cortinas, abuela de Miguel de Cervantes.
‘Elvira’ interpreta la conversación humana, detecta errores tipográficos y ortográficos, analiza las preguntas para entender el contexto y es capaz de comprender el significado que se esconde detrás de las palabras. El agente combina inteligencia artificial, procesamiento del lenguaje natural y búsqueda semántica, lo cual le permite resolver más de 400 cuestiones relacionadas con las funciones y servicios del Ayuntamiento de Arganda del Rey.
Se trata de un proyecto en el que se lleva trabajando más de seis meses, analizando las preguntas más habituales, con el fin de ofrecer un nuevo canal de comunicación que facilite de un modo ágil y sencillo el acceso a la información y recursos de los servicios municipales.
El sistema ha sido alimentado con una base de conocimiento de miles de preguntas que se retroalimentan con cada interacción de los usuarios. Elvira irá aprendiendo automáticamente, aumentando así su inteligencia con cada interacción, y será capaz de dar respuestas cada vez más exactas.
La abuela Elvira está accesible con sólo pulsar sobre su icono en la parte inferior derecha de la web municipal www.ayto-arganda.es, y además cuenta con su propio canal de Telegram (https://t.me/arganda_bot), con las mismas funciones que la página.
Otras Noticias
La huella histórica de Miguel de Cervantes en Arganda del Rey
Arganda entre paraguas y fogones: el sabor local desafía a la lluvia
La lluvia no detuvo el sabor: Descubre cómo se vivió la Ruta de la Tapa 2026 en Arganda del Rey. Crónica de un fin de semana donde la hostelería local y los vecinos desafiaron al mal tiempo.
Arganda contará con conexión directa en autobús con Valencia dentro del nuevo corredor aprobado por el Gobierno central
La ciudad tendrá conexión directa en autobús con Valencia tras la aprobación del nuevo corredor estatal que reducirá tarifas y mejorará el servicio
La memoria viva de Arganda se hace eterna: el Auditorio Montserrat Caballé se rinde ante sus «Inolvidables»
Arganda del Rey | Descubre «Inolvidables», el proyecto de memoria viva en Arganda que hace eterna la voz de nuestros mayores con más de 75 horas de recuerdos en el Archivo Municipal.
El Pleno de Arganda del Rey muestra su apoyo a las educadoras infantiles de 0-3 años tras un agrio debate sobre competencias
La Corporación aprueba apoyar a las educadoras de 0-3 años tras un pleno con un intenso debate
Arganda del Rey prepara un plan de asfaltado de 1,5 millones para actuar en unas 60 calles
El Consistorio licitará un plan de asfaltado de 1,5 millones para actuar en 60 calles, centrado en barrios y zonas antiguas
El cierre del túnel de Conde de Casal desde este viernes complicará la conexión entre Arganda y Madrid hasta febrero de 2027
El cierre del túnel de Conde de Casal afectará a los accesos de Arganda del Rey a Madrid durante casi un año